Servuction marketing dịch vụ

dc.contributor.author	Eiglier, Pierre	en_us
dc.contributor.author	Langeard, Eric	en_us
dc.date.accessioned	2026-03-19T07:14:56Z
dc.date.available	2026-03-19T07:14:56Z
dc.date.issued	1995	en_us
dc.identifier.other	HPU2167424	en_us
dc.identifier.uri	http://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/36631
dc.description.abstract	Cung cấp những kiến thức về:hệ thống Servuction, quản lý sự tham gia của khách hàng, quản lý nhân viên tiếp xúc, quản lý cơ sở vật chất và marketing hỗn hợp của xí nghiệp dịch vụ có mạng lưới gồm: các vấn đề về chào hàng dịch vụ, chính sách thông tin, chính sách giá cả , marketing và các mạng lưới. Tiếp theo là các dịch vụ mới bao gồm: khái niệm dịch vụ mới và quản lý các dịch vụ mới.	en_us
dc.format.extent	254 tr.	en_us
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.language.iso	vi	en_us
dc.publisher	Khoa học và Kỹ thuật	en_us
dc.subject	Dịch vụ kinh doanh	en_us
dc.subject	Marketing	en_us
dc.title	Servuction marketing dịch vụ	en_us
dc.type	Book	en_us
dc.size	34.6 MB	en_us
dc.department	Giáo trình, tài liệu học tập	en_us