Trình bày những kiến thức về hoạt động hướng dẫn du lịch, những phẩm chất và năng lực cần có ở hướng dẫn viên du lịch, tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch, tham quan du lịch. Những yêu cầu xử lí tình huống trong hoạt động ...