Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch

Abstract

Trình bày những kiến thức về hoạt động hướng dẫn du lịch, những phẩm chất và năng lực cần có ở hướng dẫn viên du lịch, tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch, tham quan du lịch. Những yêu cầu xử lí tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch.