Giúp cho các cán bộ lãnh đạo phụ trách đơn vị theo dõi kiểm tra đôn đốc và đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ của nhân viên văn thư hành chính, lái xe. Quy trình bao gồm 12 biểu mẫu từ HD08-B01 đến HD08-B12.