Đề tài nghiên cứu gồm các nội dung sau: Chương 1: Cơ sở lí luận về dịch vụ hành chính công và chất lượng dịch vụ hành chính công. Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ hành chính công tại bộ phận một cửa thuộc UBND huyện ...