Search
Now showing items 1-1 of 1
Phân hệ khách hàng và hợp đồng trong CRM của doanh nghiệp và phát triển ứng dụng ở Viettel Hải Phòng
(Đại học Dân lập Hải Phòng, 2017)
Đề tài nghiên cứu gồm các nội dung sau: Chương 1: Tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng. Chương 2: Mô hình hóa phân hệ quản lý khách hàng và hợp đồng. Chương 3: Xây dựng chương trình quản lý khách hàng và hợp đồng tại ...