Giáo Trình Lý Thuyết Nghiệp Vụ Lễ Tân

Please use this identifier to cite or link to this item: http://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/717

Title:	Giáo Trình Lý Thuyết Nghiệp Vụ Lễ Tân
Authors:	Phạm, Thị Cúc
Keywords:	Giáo Trình; Nghiệp Vụ; Lễ Tân
Issue Date:	2005
Publisher:	Hà Nội
Abstract:	Tổ chức hoạt động lễ tân của bộ phận khách sạn. Tiếp thị và bán hàng. Nhận đặt buống.Làm thủ tục nhận buồng. Phục vụ khách lưu trú. Làm thủ tục trả buồng. Giao tiếp và xử lý các vấn đề phát sinh của khách. Hệ thống máy vi tính của bộ phận lễ tân.
URI:	https://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/717
Appears in Collections:	300 - Khoa học xã hội

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
41798.pdf Restricted Access		9.68 MB	Adobe PDF	View/Open Request a copy

DSpace JSPUI