Please use this identifier to cite or link to this item:
https://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/29466
Title: | Phân hệ khách hàng và hợp đồng trong CRM của doanh nghiệp và phát triển ứng dụng ở Viettel Hải Phòng |
Authors: | Lê, Văn Phùng Phạm, Ngọc Hưng |
Keywords: | Công nghệ thông tin Hệ thống thông tin Quản trị quan hệ khách hàng Quản lý khách hàng Hợp đồng Viettel Hải Phòng |
Issue Date: | 2017 |
Publisher: | Đại học Dân lập Hải Phòng |
Abstract: | Đề tài nghiên cứu gồm các nội dung sau: Chương 1: Tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng. Chương 2: Mô hình hóa phân hệ quản lý khách hàng và hợp đồng. Chương 3: Xây dựng chương trình quản lý khách hàng và hợp đồng tại Viettel Hải Phòng . |
URI: | https://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/29466 |
Appears in Collections: | Luận văn, luận án CNTT |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Pham-Ngoc-Hung-CHCNTTK2.pdf | 1.74 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.