Hoàn thiện hệ thống tài liệu nghiệp vụ lễ tân theo ISO 9001:2000 tại khách sạn Việt Trung

Please use this identifier to cite or link to this item: https://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/19762

Title:	Hoàn thiện hệ thống tài liệu nghiệp vụ lễ tân theo ISO 9001:2000 tại khách sạn Việt Trung
Authors:	Nguyễn, Thị Mai
Keywords:	Văn hóa du lịch Tài liệu nghiệp vụ Nghiệp vụ lễ tân ISO 9001:2000 Khách sạn Việt Trung
Issue Date:	2009
Publisher:	Đại học Dân lập Hải Phòng
Abstract:	Nội dung của đề tài: Từ những kiến thức đã học trên giảng đường đại học, các kiến thức tự bổ xung trong quá trình nghiên cứu về tiêu chuẩn ISO 9001:2000 nói chung và thực tế thực hiện quy trình nghiệp vụ lễ tân khách sạn để từ đó đưa ra một số giải pháp.
URI:	https://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/19762
Appears in Collections:	Khóa luận tốt nghiệp Du lịch

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
4_NguyenThiMai_VH901.pdf		1.02 MB	Adobe PDF	View/Open

DSpace JSPUI