Please use this identifier to cite or link to this item: https://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/19690
Title: Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử với khách của đội ngũ nhân viên phục vụ tại khách sạn Classic Hoàng Long
Authors: Bùi, Thị Thu Hương
Keywords: Văn hóa du lịch
Giao tiếp ứng xử
Khách du lịch
Nhân viên phục vụ
Khách sạn Classic Hoàng Long
Issue Date: 2011
Publisher: Đại học Dân lập Hải Phòng
Abstract: Giao tiếp ứng xử của con người gắn liền với sự ra đời và phát triển của xã hội loài người. Giao tiếp là nhu cầu tự thân của con người và xã hội loài người. Bước vào thế kỷ mới, quan hệ giao tiếp trong hoạt động kinh doanh càng được các nhà quản lý chú trọng.
URI: https://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/19690
Appears in Collections:Khóa luận tốt nghiệp Du lịch

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
41_BuiThiThuHuong_VHL301.pdf1.02 MBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.