Các Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Năng Lực Tiếp Cận Và Giải Quyết Công Việc Cho Dân Của Các Cơ Quan Nhà Nước Trong Quá Trình Cải Cách Hành Chính

Abstract

Giới thiệu những quan niệm chung về tiếp cận và giải quyết công việc cho dân của các cơ quan nhà nước. Đánh giá thực trạng tiếp cận và giải quyết các yêu cầu của công dân tại một số cơ quan nhà nước trung ương và địa phương thời gian qua.