Giải pháp về ứng dụng KAIZEN và 5S tại công ty TNHH MTV Khách sạn Du lịch công đoàn Hạ Long

Abstract

Nghiên cứu cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh tại các công ty hoạt động trong lĩnh vực du lịch: dịch vụ thuê phòng, ăn uống, lữ hành. Nghiên cứu KAIZEN và 5S, nội dung và cách ứng dụng KAIZEN và 5S tại các công ty dịch vụ du lịch. Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH MTV khách sạn du lịch công đoàn Hạ Long giai đoạn 2011-2015. Đề xuất một số biện nâng cao năng lực cạnh tranh tại công ty TNHH MTV khách sạn du lịch công đoàn Hạ Long thông qua ứng dụng KAIZEN và 5S giai đoạn 2017 – 2020