Phân hệ khách hàng và hợp đồng trong CRM của doanh nghiệp và phát triển ứng dụng ở Viettel Hải Phòng
| dc.contributor.advisor | Lê, Văn Phùng | en_US |
| dc.contributor.author | Phạm, Ngọc Hưng | en_US |
| dc.date.accessioned | 2018-03-01T03:47:07Z | |
| dc.date.available | 2018-03-01T03:47:07Z | |
| dc.date.issued | 2017 | en_US |
| dc.identifier.other | HPU2162033 | en_US |
| dc.identifier.uri | https://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/29466 | |
| dc.description.abstract | Đề tài nghiên cứu gồm các nội dung sau: Chương 1: Tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng. Chương 2: Mô hình hóa phân hệ quản lý khách hàng và hợp đồng. Chương 3: Xây dựng chương trình quản lý khách hàng và hợp đồng tại Viettel Hải Phòng . | en_US |
| dc.format.extent | 91 tr. 27cm | en_US |
| dc.format.mimetype | application/pdf | en_US |
| dc.language.iso | vi | en_US |
| dc.publisher | Đại học Dân lập Hải Phòng | en_US |
| dc.subject | Công nghệ thông tin | en_US |
| dc.subject | Hệ thống thông tin | en_US |
| dc.subject | Quản trị quan hệ khách hàng | en_US |
| dc.subject | Quản lý khách hàng | en_US |
| dc.subject | Hợp đồng | en_US |
| dc.subject | Viettel Hải Phòng | en_US |
| dc.title | Phân hệ khách hàng và hợp đồng trong CRM của doanh nghiệp và phát triển ứng dụng ở Viettel Hải Phòng | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
| dc.size | 1.69 MB | en_US |
| dc.department | Khoa Công nghệ thông tin | en_US |
| dc.description.degree | Thạc sĩ | en_US |
