Một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Nam Cường – Hải Phòng

dc.contributor.advisor	Đan, Đức Hiệp	en_US
dc.contributor.author	Nguyễn, Thị Hợp	en_US
dc.date.accessioned	2017-08-31T01:57:08Z
dc.date.available	2017-08-31T01:57:08Z
dc.date.issued	2017	en_US
dc.identifier.other	HPU2161575	en_US
dc.identifier.uri	https://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/26598
dc.description.abstract	Hệ thống hoá những vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng phục vụ và nâng cao chất lượng phục vụ của khách sạn. Phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng phục vụ nhằm tìm ra những mặt tồn tại và nguyên nhân của những hạn chế, là cơ sở để đưa ra các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn. Đề xuất một số biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Nam Cường – Hải Phòng giai đoạn 2017 - 2020.	en_US
dc.format.extent	104tr. 27cm	en_US
dc.format.mimetype	application/pdf	en_US
dc.language.iso	vi	en_US
dc.publisher	Đại học Dân lập Hải Phòng	en_US
dc.subject	Quản trị kinh doanh	en_US
dc.subject	Chất lượng phục vụ	en_US
dc.subject	Khách sạn Nam Cường	en_US
dc.title	Một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Nam Cường – Hải Phòng	en_US
dc.type	Thesis	en_US
dc.size	1.79 MB	en_US
dc.department	Khoa Quản trị kinh doanh	en_US
dc.description.degree	Thạc sỹ	en_US