Hoàn thiện hệ thống tài liệu nghiệp vụ lễ tân theo ISO 9001:2000 tại khách sạn Việt Trung
| dc.contributor.author | Nguyễn, Thị Mai | en_US |
| dc.date.accessioned | 2014-04-18T09:56:19Z | |
| dc.date.available | 2014-04-18T09:56:19Z | |
| dc.date.issued | 2009 | en_US |
| dc.identifier.other | 2042 | en_US |
| dc.identifier.uri | https://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/19762 | |
| dc.description.abstract | Nội dung của đề tài: Từ những kiến thức đã học trên giảng đường đại học, các kiến thức tự bổ xung trong quá trình nghiên cứu về tiêu chuẩn ISO 9001:2000 nói chung và thực tế thực hiện quy trình nghiệp vụ lễ tân khách sạn để từ đó đưa ra một số giải pháp. | en_US |
| dc.format.extent | 62 tr. | en_US |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.language.iso | vi | en_US |
| dc.publisher | Đại học Dân lập Hải Phòng | en_US |
| dc.subject | Văn hóa du lịch | en_US |
| dc.subject | Tài liệu nghiệp vụ | en_US |
| dc.subject | Nghiệp vụ lễ tân | en_US |
| dc.subject | ISO 9001:2000 | en_US |
| dc.subject | Khách sạn Việt Trung | en_US |
| dc.title | Hoàn thiện hệ thống tài liệu nghiệp vụ lễ tân theo ISO 9001:2000 tại khách sạn Việt Trung | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
| dc.size | 1020 KB | en_US |
| dc.department | Khoa Du lịch | en_US |
| dc.description.degree | Khóa luận | en_US |
