Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng trên nền Web

Abstract

Cấu trúc của đồ án bao gồm: Chương I: Mô tả bài toán và đề xuất mô hình hệ thống được phát triển. Chương II: Phân tích hệ thống. Chương III: Thiết kế hệ thống. Chương IV: Cài đặt và thử nghiệm hệ thống. Cuối cùng là kết luận và tham khảo.