Servuction marketing dịch vụ

Please use this identifier to cite or link to this item: http://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/36631

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Eiglier, Pierre	en_us
dc.contributor.author	Langeard, Eric	en_us
dc.date.accessioned	2026-03-19T07:14:56Z	-
dc.date.available	2026-03-19T07:14:56Z	-
dc.date.issued	1995	en_us
dc.identifier.other	HPU2167424	en_us
dc.identifier.uri	http://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/36631	-
dc.description.abstract	Cung cấp những kiến thức về:hệ thống Servuction, quản lý sự tham gia của khách hàng, quản lý nhân viên tiếp xúc, quản lý cơ sở vật chất và marketing hỗn hợp của xí nghiệp dịch vụ có mạng lưới gồm: các vấn đề về chào hàng dịch vụ, chính sách thông tin, chính sách giá cả , marketing và các mạng lưới. Tiếp theo là các dịch vụ mới bao gồm: khái niệm dịch vụ mới và quản lý các dịch vụ mới.	en_us
dc.format.extent	254 tr.	en_us
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.language.iso	vi	en_us
dc.publisher	Khoa học và Kỹ thuật	en_us
dc.subject	Dịch vụ kinh doanh	en_us
dc.subject	Marketing	en_us
dc.title	Servuction marketing dịch vụ	en_us
dc.type	Book	en_us
dc.size	34.6 MB	en_us
dc.department	Giáo trình, tài liệu học tập	en_us
Appears in Collections:	Giáo trình, tài liệu học tập QT

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
Servuction-marketing-dich-vu.pdf Restricted Access		35.5 MB	Adobe PDF	View/Open Request a copy

DSpace JSPUI