Please use this identifier to cite or link to this item: http://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/35880
Title: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam - Nghiệp vụ Lễ tân: Trình độ cơ bản
Authors: Tổng cục Du lịch Việt Nam
Keywords: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam
VTOS
Nghiệp vụ Lễ tân
Issue Date: 2007
Abstract: Tài liệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam (tiêu chuẩn VTOS) – Nghiệp vụ Lễ tân, dành cho nhân viên Lễ tân làm việc trong khách sạn hoặc trong cơ sở kinh doanh lưu trú, với trách nhiệm xử lý việc đặt buồng, làm thủ tục cho khách nhận và trả buồng, thanh toán hóa đơn và cung cấp các thông tin cho khách. Tiêu chuẩn nghiệp vụ Lễ tân được thiết kế kết hợp hài hòa với các tiêu chuẩn quốc tế hiện nay, được điều chỉnh phù hợp với yêu cầu cụ thể của ngành du lịch Việt Nam và có thể áp dụng linh hoạt vào các loại hình cơ sở lưu trú khác nhau.
URI: http://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/35880
Appears in Collections:300 - Khoa học xã hội

Files in This Item:
File SizeFormat 
Nghiep-vu-le-tan.pdf
  Restricted Access
6.02 MBAdobe PDFView/Open Request a copy


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.