Đánh giá hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 tại Chi cục Đăng kiểm số 10 - Cục Đăng kiểm Việt Nam

Abstract

Trong suốt quá trình áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 tại Chi cục Đăng kiểm số 10 và các Chi cục đăng kiểm khác trong cả nước, đến nay vẫn chưa có một nghiên cứu đánh giá mức độ hiệu quả của hệ thống này trong việc nâng cao chất lượng quản lý của các chi cục. Trên cơ sở phân tích tình hình thực tế áp dụng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 tại đơn vị và kết quả khảo sát hiệu quả của việc áp dụng hệ thống này tại Chi cục Đăng kiểm số 10, đề tài nghiên cứu này đã đưa ra những đánh giá và đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả khi áp dụng hệ thống này tại Chi cục Đăng kiểm số 10.