Please use this identifier to cite or link to this item:
https://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/20280
Title: | Quy định quan hệ với khách hàng QC 12 |
Authors: | Phòng Quản lý khoa học và đảm bảo chất lượng |
Keywords: | Tài liệu ISO Quy định Quan hệ với khách hàng QC 12 |
Issue Date: | 2012 |
Publisher: | Đại học Dân lập Hải Phòng |
Abstract: | Tài liệu này quy định thống nhất cách thức thu nhận, xử lý thông tin phản ánh từ khách hàng và các biện pháp nhằm nâng cao sự thoả mãn của khách hàng. Bao gồm 2 biểu mẫu QC12-B01 và QC12-B02. |
URI: | https://lib.hpu.edu.vn/handle/123456789/20280 |
Appears in Collections: | Tài liệu ISO |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
15_QC12_Quanhe_khachhang_12_2012.pdf Restricted Access | 520.28 kB | Adobe PDF | View/Open Request a copy | |
1_Bieumau_QC12_B01.doc Restricted Access | 43 kB | Microsoft Word | View/Open Request a copy | |
2_Bieumau_QC12_B02.doc Restricted Access | 85.5 kB | Microsoft Word | View/Open Request a copy |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.