Giao Tiếp Tiếng Anh Trong Khách Sạn Và Du Lịch = English For Hotel And Tourist

Abstract

Công việc của một nhân viên làm việc trong lĩnh vực khách sạn và du lịch luôn phải tiếp xúc với các đối tượng khách ở khắp mọi nơi trên thế giới, họ là khách du lịch, hoặc là những vị khách đến với mục đích kinh doanh. Và hầu hết trong số họ đều sử dụng tiếng Anh là ngôn ngữ giao tiếp. Vậy bạn có biết làm thế nào để giao tiếp với họ một cách lịch sự bằng Tiếng Anh? Bạn có thể hiểu được các yêu cầu của họ và phục vụ họ một cách như ý? Cuốn sách này cung cấp cho bạn những thuật ngữ quan trọng, các cách diễn đạt lịch sự khi giao tiếp với khách ngoại quốc, mang lại cho bạn và công việc của bạn hiệu quả tốt nhất.