Trình bày đại cương về hệ thống và chu trình phát triển hệ thống. Khảo sát hiện trạng và tìm hiểu nhu cầu, phân tích hệ thống về chức năng, phân tích hệ thống về dữ liệu, phân tích hệ thống về động thái, thiết kế hệ thống, ...